中国《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》正式施行

会懂网AI资讯获悉，国家网信办等五部门联合发布的《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》8月21日正式施行。这是中国首部专门针对AI拟人化服务的监管文件。

办法的核心要求包括：明确AI拟人化互动服务的法律定义，划定安全边界、防止AI陪伴替代社会交往，禁止诱导用户沉迷依赖，并针对”AI情感陪伴”类产品设定专项合规要求。

业内分析认为，这一办法的施行，直接影响Character.AI、星野、筑梦岛等AI陪伴类产品的运营模式。此前AI陪伴产品普遍存在引导用户情感依赖、模糊真实与虚拟边界等争议，办法的出台为这一灰色地带划定了明确的红线。

值得注意的是，办法将”防止AI陪伴替代社会交往”作为核心导向，体现了监管层对AI社交产品可能削弱真实人际关系的担忧。对AI陪伴类企业而言，如何在合规框架下提供健康、适度的情感陪伴服务，将成为新的课题。

随着AI拟人化服务管理办法落地，中国AI监管的拼图进一步完善。从算法备案、大模型备案到拟人化互动服务管理，再到正在推进的《人工智能法》立法，AI治理的规范体系正在加速成型，为产业的健康有序发展划定清晰的边界。

从行业影响看，办法的施行将推动AI陪伴类产品从”粗放增长”转向”合规运营”。企业需要在产品设计、交互方式、用户保护等方面做出系统调整，避免触碰”诱导沉迷””替代社交”等红线。

放眼全球，AI情感陪伴的监管正在同步收紧。美国FTC对AI陪伴工具展开调查，欧盟《人工智能法》对未成年人保护提出更高要求。中国此次办法的施行，为AI拟人化服务的治理提供了先行样本，也彰显了中国在AI治理领域的制度探索。