企业战略运营管理必备:9大常用工具模型深度解析

在企业实践中,战略运营管理是企业决策的核心,它涉及到对企业未来发展方向的规划和实施。在这一过程中,各种分析框架和模型工具发挥着至关重要的作用。

 

话不多说,上干货!

 

众所周知,行业内已有各种工具模型层出不穷,大家也通过网上资料学习、日常的实践有所应用,咱们今天就战略运营管理常用到的工具进行简单的归类整理,以下分享9个最常

用的战略运营管理工具(红色文字),希望对大家有所帮助!

企业战略运营管理必备:9大常用工具模型深度解析插图

 

这9大工具是根据以下德石羿SDBE领先模型的框架而来,一一对应SDBE中战略到解码、计划、执行的过程。

 

 

企业战略运营管理必备:9大常用工具模型深度解析插图1

 

 

01.工具模型1-通过“五看”看战略机会

“五看”是一种常用的战略分析方法,用于企业或组织在制定战略规划时对内外部环境进行全面的审视。通过五看,看清方向,发现战略机会点,选定业务最佳赛道!

 

◆ 看宏观:企业生存发展的环境或大气候判断

◆ 看行业:判断行业吸引力和价值趋势,避免进入夕阳产业

◆ 看客户:判断客户需求和痛点、组织和决策链等,判断综合匹配度

◆ 看竞争:学习对手,超越对手,构筑核心竞争优势,在长期竞争中获胜

◆ 看自己:知道自己擅长什么,短板是什么,准确定位自己,虚心学习,扬长避短,逐步完善

 

需注意:“五看”是为了寻找机会点,机会点即市场可参与空间,最终是要量化的

——不能量化的机会还不是机会,只是线索。

 

企业战略运营管理必备:9大常用工具模型深度解析插图2

 

 

02.工具模型2-通过“SPAN图”洞察战略机会和风险

SPAN的全称是Strategy Positioning Analysis,即战略定位分析,SPAN分析工具主要用于选择细分市场。

 

通过对各细分市场的SPAN分析,可以得到所有细分市场的投资机会组合,与产品的组合管理类似,我们将细分市场的投资机会也分为边缘市场、成熟市场、成长市场和种子市场四类。

 

针对不同类型的市场,我们投资的关注点是不一样的。

对于边缘市场,要在适当的时间退出。

对于成熟市场,它是带来现金流的市场,重点关注效率与成本。

对于成长市场,由于它是快速增长的市场,则需要加大投入,关注交付的质量。

对于种子市场,由于它是实验型、种子型市场,要将重点放在它未来的业务竞争力上。

 

 

企业战略运营管理必备:9大常用工具模型深度解析插图3

 

03.工具模型3-SWOT分析,得出企业竞合策略

“SWOT”可应用于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析,将一个企业“能够做的”(即组织的强项和弱项)和“可能做的”(即环境的机会和威胁)战略识别进行有机组合,形成策略方向。

企业战略运营管理必备:9大常用工具模型深度解析插图4

 

04.工具模型4-通过标杆管理找差距

在SDBE领先模型-战略到执行框架中,差距分析是SDBE方法的起点和终点,差距不止,战略不停,而与标杆之间的差距是战略的起点和终点。

 

标杆管理指不断寻找和研究一流公司的最佳实践,以此为基准与本企业进行比较、分析、判断,从而使自己企业得到不断改进,并进入赶超一流公司创造优秀业绩的良性循环过程。向标杆对象或者业界最佳实践去学习和优化,是成本最低、风险最小的选择。

 

标杆管理的内涵:

Ø 标杆管理就是一个确立具体先进榜样,解剖其各个指标,不断向其学习,发现并解决企业自身的问题,最终赶上和超过它的一个持续、渐进的学习、变革和创新的过程。

 

Ø 通过树立和分析标杆,向其学习更优方法、更优流程、更优模式,以追求目标、流程、成本、计划、信息、技术、知识、绩效的精细化管理。

 

标杆管理找差距实践样表参考如下:

 

企业战略运营管理必备:9大常用工具模型深度解析插图5

 

05.工具模型5-SMART原则(目标思维模型)

SMART原则由管理学大师彼得·德鲁克提出,首先出现于他的著作《管理实践》(The Practice of Management)一书中,该书于1954年出版。根据Drucker的说法,管理人员一定要避免“活动陷阱”(Activity Trap),不能只顾低头拉车,而不抬头看路,最终忘了自己的主要目标。

 

SMART原则:帮助运营审视目标的合理性,提高目标设定质量,进一步提升工作效率及实际执行可落地性。

所谓SMART原则,即是:

目标必须是具体的(Specific):强调目标应当清晰、明确,而非模糊、抽象的概念。

 

目标必须是可以衡量的(Measurable):设定的目标需要包含可度量的指标,以便于跟踪进度和评估结果。

 

目标必须是可以实现的(Attainable):强调目标设定的实际可行性。设定目标的同时考虑业务准备度如何,环境、组织是否稳定?

 

目标必须和其他目标具有相关性(Relevant):强调目标之间应当存在联系,特别是个人或团队的目标应当与组织的总体目标或长远愿景相契合。同步还需思考实现此目标与其他目标的关联情况如何?如果该目标与其他任何目标无关联,那即使目标达到了,意义大吗?

 

目标必须具有明确的时限性(Time-bound):任何目标都应设定一个明确的完成期限,这包括具体的开始日期、结束日期或是在某个时间段内完成。

 

06.工具模型6—经营分析三把尖刀,定位差距和问题

经营分析三把尖刀,用“数学题”找出差距和问题。

第一把:剥洋葱

指标分层级详细打开,将数据量化。如区域-渠道-客户-产品,一层一层打开。

 

第二把:锁典型

锁定前10%,后10%,识别标杆-均值-最差的部分,重点进行典型分析。

 

第三把:解麻雀

把洋葱一层层拨开,识别差距、找到典型后,进行麻雀解剖,看看是腰部问题,还是头部问题,进一步找到根因/机会/路径,归因于内进行问题解决,优秀经验复制推广。

 

企业战略运营管理必备:9大常用工具模型深度解析插图6

 

07.工具模型7-滚动预测工具:3个GAP(差距),3个List(清单)

经营分析会议重点的一个环节就是进行滚动预测。通过滚动预测,对前期的预测情况进行回顾,将偏差情况进行分析,以指导接下来的预测更加的准确。

 

那么,如何有效进行有效预测管理呢?

1、分析3个GAP(差距): 管目标、看大势、提能力。

GAP1:目标差距

本期目标与年度预算目标的差距;目的在于在预测内抓执行,预测外找机会。

GAP2:执行差距

本期滚动预测与实际完成情况的差距;目的在于加强对差距的分析与管理。

GAP3:预测变动

即本期滚动预测与上期滚动预测的差距;目的在于提升机会赢取能力,加强风险管控能力,提升业务把控能力。

 

2、整理输出3个List(清单):促执行、抓机会、重落实。

List1 确定类清单:抓执行,重效率

List2 风险类清单:看隐患,清风险

List3 机会类清单:找机会,赢机会

 

要基于历史看未来,也要基于未来看未来!

 

企业战略运营管理必备:9大常用工具模型深度解析插图7

 

08.工具模型8-通过“5why”找根因

5Why分析法是一种常用的问题解决方法,它基于黄金圈法则,通过对问题发生的原因进行层层展开,旨在找到问题最底层的根本原因,从而从根本上解决问题,防止问题再次发生。其关键特征是:可以阻止问题再次发生,有助于实现目标,且便于实施执行。

案例:在办公室里摔跤造成了骨折

 

企业战略运营管理必备:9大常用工具模型深度解析插图8

 

注意:5why的分析不是随意进行的,要朝解决问题的方向分析;5why不是一定必须问到5个why,有可能3个,也可能10个 。

 

 

 

09.工具模型9-战略管理日历,帮助企业高效运作

战略管理日历化是将战略规划、年度业务计划与预测、全面预算、人力预算、重点工作、KPI、PBC、述职等进行有效集成,明确各环节的开展节奏和评审程序,能够确保各业务单元、各职能部门的战略管理运作高效。

 

主要目的:

1、时间安排:根据日历中各项会议的时间点,各级主管提前安排好工作计划,其他工作不要与会议时间冲突。

2、会前准备:提醒与会人员在会前做好相关准备,包括会议材料,会前内外部干系人沟通等。

3、管理节奏:通过管理日历逐渐把日常经营管理的节奏带动起来,每个月要做的几件大事基本固定下来,每年滚动刷新日历。

 

战略管理日历日常维护原则:

1、纳入日历管理的会议类别:高层班子例行会议(周会、月会、季会等)、各体系主导的专项会议(需要全部高层班子成员参与、或需要多个体系主管协同参与)、其他公司级专项会议。

2、各体系内部管理会议不纳入公司级管理日历。

3、公司级管理日历由战略运营部统一负责维护更新,每年滚动刷新。

 

企业战略运营管理必备:9大常用工具模型深度解析插图9

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