会懂网AI资讯获悉，9月1日起，我国首个聚焦人工客服与智能客服协同机制的国家标准——《顾客联络服务 人工与智能客户服务协同要求》正式实施。新国标直面消费者长期诟病的'AI客服已读乱回''转人...