ServiceNow收购以色列AI公司Sweep，布局智能体工作区

会懂网AI资讯，9月4日，企业软件巨头ServiceNow宣布收购以色列AI创业公司Sweep，交易额估计达数亿美元。Sweep做的是跨ServiceNow、Salesforce、HubSpot的”智能体工作区”，此前已融资4600万美元，客户包括Brex、LG电子、NBC Sports等。

这笔交易的逻辑颇为清晰：企业正同时接入多个大模型与众多智能体，而它们各自为政、缺乏统一的治理与调度。Sweep的”智能体工作区”恰好提供了一层跨平台的编排能力，让分散在不同系统里的智能体能够被统一管理与协同，这正是ServiceNow所缺的关键拼图。
值得注意的是，这已是ServiceNow今年至少第七笔涉及以色列公司的收购，凸显其对以色列AI人才与技术的持续加注。在AI重塑企业软件的背景下，ServiceNow正通过密集并购快速补齐智能体编排与自动化能力。
从更宏观的视角看，企业级智能体赛道近期出现一波密集动作：Salesforce与Anthropic推出Claudeforce，Palo Alto Networks以5亿美元收购智能体创业公司Console，企业AI操作系统公司Wonderful完成5.5亿美元融资。系统记录（System of Record）与模型厂商正互相嵌入。
行业分析认为，企业软件的战争已经不在聊天窗口里打，谁掌握数据、工作流和权限这层”治理管道”，谁就是智能体时代真正不可替代的那一方。Sweep的”智能体工作区”定位，恰恰切中了这一治理需求。
会懂网观察，ServiceNow收购Sweep，是”AI住进CRM、CRM住进AI”大整合浪潮中的一个切片。当智能体数量呈指数级增长，谁能提供统一的工作区与治理层，谁就掌握了企业AI落地的入口，这比单纯叠加一个又一个模型更有战略价值。