会懂网获悉，在 2025 年，人工智能正以前所未有的速度和深度融入企业经营的各个环节，实现了从辅助工具到新型“生产力系统”的华丽转身，为企业发展注入全新动力。
《中国企业家人工智能应用调研报告(2025)》中的数据直观地展现了 AI 在企业中的普及程度。高达 89.84%的企业已在不同程度上应用 AI 技术，这表明 AI 已不再是少数企业的尝鲜之举，而是成为众多企业的常规选择。同时，65.63%的企业设立或规划设立 AI 相关组织结构，近七成企业将 AI 纳入中短期战略，足见企业对 AI 的重视程度和长远布局。
从应用场景来看，AI 主要集中于“决策+研发+服务”领域，并持续向“生产流程”和“人力资源”等内部系统渗透。在决策环节，AI 的大数据分析和预测能力能够帮助企业做出更科学、更精准的决策；在研发方面，AI 可以加速创新进程，提高研发效率；在服务领域，AI 客服、智能推荐等应用提升了客户体验。而在生产流程中，AI 可实现生产自动化和智能化，提高生产质量和效率；在人力资源管理上，AI 能辅助招聘、培训等环节，优化人才配置。
企业部署 AI 的方式也多种多样。41.41%的企业首选公有 API 接入，这种方式成本较低、部署便捷；34.38%的企业选择配置定制化模型，以满足自身特定的业务需求。内容生成、客户洞察和内部自动化成为企业应用 AI 的主要方向，为企业带来了实实在在的价值。
AI 对行业的影响十分显著。68.75%的企业认为 AI 将在“降本增效”方面产生最大效益，通过优化生产流程、减少人力成本等方式，提升企业的盈利能力。78.13%的企业认为 AI 将在未来三年优化、变革或重塑行业格局，推动行业向智能化、高效化方向发展。
然而，企业在应用 AI 过程中也面临一些障碍。47.66%的企业缺乏复合型人才，既懂 AI 技术又懂业务的人才稀缺；43.75%的企业缺乏 AI 专业知识，导致在应用 AI 时难以充分发挥其优势。如何突破这些障碍，将是企业在 AI 时代持续发展的关键。
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