会懂网AI资讯，9月17日，美团基于龙猫2.0大模型底座正式推出全场景AI智能体平台CatPaw，覆盖个人用户、商家与企业组织等多元需求，提供移动端App与PC客户端双端入口，并支持任务在两端之间双向实时同步、在云端七乘二十四小时不间断运行。该平台把美团沉淀多年的本地生活经营know-how封装为可调用能力，试图在真实交易场景中跑通人工智能从建议到执行的完整闭环。
CatPaw的核心差异在于深度绑定本地生活赛道，而非做一个通用聊天机器人。平台内置开箱即用的行业技能，涵盖门店评价诊断、商品文案生成、营销物料评估、活动策划等高频经营动作，商家无需懂提示词工程也能直接调用。这种把领域知识固化进智能体的思路，让中小商户能够以极低成本获得过去只有大品牌才负担得起的专业运营能力，显著降低数字化经营门槛。
在商家侧，美团的智能掌柜已服务超过一百三十万家餐饮商家，通过自动分析评价、诊断经营短板、生成改进方案，把AI真正嵌入日常开店流程。袋鼠管家则覆盖外卖商户的数字员工场景，承担客服应答、订单跟进与营销触达等重复劳动。这些规模化落地的案例，使CatPaw不是停留在演示视频里的概念，而是已经产生真实交易价值的产业工具。
在个人用户侧，美团披露小团累计响应已超七亿次用户需求，覆盖找店、点餐、行程规划等本地生活决策。移动端与PC端的任务双向同步，意味着用户可以在通勤路上用手机下达指令，回到办公室后在电脑上继续复杂编辑，云端持续运行的智能体则负责在后台推进长周期任务，这种跨终端、不掉线的体验正是Agent区别于传统App的关键所在。
从战略视角看，CatPaw是美团把大模型能力收敛到自身最强场景的必然选择。本地生活的核心壁垒在于商户资源、履约网络与消费数据，这些都不是通用模型厂商能够轻易复制的。通过把私域经营知识封装为智能体技能，美团既放大了既有护城河，又让AI在离交易最近的地方产生收入，避免了基础模型层烧钱却难以变现的行业通病。
业界评价，CatPaw的意义不只是又多了一个智能体平台，而是验证了AI在本地生活这样重运营、重履约的复杂行业里能够端到端创造价值。当一百三十万商家、七亿次响应与数字员工开始常态化运转，人工智能终于从概念热词变成商户账单上可衡量的降本增效，这种以场景为中心的务实路线，或将成为中国AI落地的重要样本。
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