会懂网AI资讯，9月26日，近日，Salesforce披露Agentforce的年度经常性收入在2027财年第二季度突破15亿美元，同比增长超过240%，本季度新增2000家付费客户，较上季度增长70%，并且有一半的合同价值来自既有客户追加购买Flex Credits。这反映出人工智能技术正在从单点突破走向系统级能力的构建，企业与应用侧对此高度关注。
具体来看，加上Data Cloud，公司AI相关的年度经常性收入达到约39亿美元。在算力供给持续扩张与推理成本快速下行的背景下，这类进展对开发者和行业用户都意义重大。业内普遍认为，相关能力的成熟将直接拉动上下游生态的协同创新与商业落地速度。从产业节奏看，头部厂商正把模型能力转化为可直接调用的服务，竞争焦点已转向工程化与可用性。
从技术细节出发，更受关注的是Salesforce与Anthropic合作推出的Claudeforce插件，它把Salesforce的业务工具与Claude系统结合起来，内置37个预置销售工具，覆盖会议准备、交易健康度审查与管线审查等场景，目前已面向部分试点客户开放，公开测试版计划下月推出。
在产业层面，这一合作反映出企业软件厂商普遍采取的务实姿态：不绑定单一模型，而是把最强的模型接进自己的业务上下文里。对用户而言，此类更新意味着更低的使用门槛与更稳定的体验，智能助手的实用价值持续提升。值得关注的是，开源与开放策略正在改变技术扩散的路径，中小团队也能借此快速构建应用。在监管与合规要求趋严的环境下，厂商在能力扩张的同时也更强调安全与可控。
对开发者与企业用户而言，Salesforce的判断是，决定智能体价值的不是模型本身，而是它能否拿到结构化的业务数据并在受治理的流程里执行。多方数据显示，AI 应用的渗透率仍在快速提升，真实场景的反馈正反过来推动模型迭代。这类进展也折射出国内外在基础模型与智能体方向上的投入力度与路线差异。从长远看，模型与算力、数据的协同优化，将决定下一阶段智能应用的上限。
展望后续，随着Agentforce与Slack合计消耗量达到70亿AWU，按用量计费正成为企业软件新的收入引擎。相关进展将持续影响行业格局，值得长期跟踪。相关团队表示，后续还会围绕稳定性、成本与场景适配持续打磨，让能力真正可用好用。市场分析认为，谁先在大模型与Agent的工程化上建立优势，谁就更可能在下一轮竞争中占先。
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